프로모션 안내

• 프로모션 기간: 재고 소진 시까지
• ※해당 프로모션은 선착순으로 진행되며, 별도 공지 없이 조기 종료 될 수 있습니다.

기기관련

• 아이폰 단말기는 “미국 판”입니다.
• 단말기 비용 일시불 / 할부 선택 가능
• 약정 / 무약정

개통

• 개통월 개통비 $30 + 배송비 + 첫 달 기본요금 일할 계산 + 환율 + 부가세 적용
• 해당 상품은 후불제이며, 해지 시까지 이용 가능합니다.

해지

• 해지 신청은 고객님이 직접 고객센터를 통해 신청해 주셔야 하며 자동으로 해지되지 않습니다.
• 월 정액 플랜으로 해지 월 기본요금은 전액 청구됩니다.

로밍

• 로밍 요금이 발생합니다.
• ※이용 전 상담 필수
• 이동 수단(크루즈, 비행기 등)에서의 이용은 별도의 요금이 발생합니다.
• 직접적으로 사용하지 않아도, 백그라운드 어플, 문자, 전화 등으로 신호가 연결된 경우 요금이 발생할 수 있습니다.

취소/반품

• 단말기 외관 불량에 의한 교환 신청은 상품을 수령한 당일만 가능
• 해당 상품은 회선이 개통되어 배송되므로 단순 변심에 의한 반품 불가합니다.
• 단말기 하자로 인한 교환 / 반품은 주문 후 14일 내로 고객센터로 연락해 주세요.
• 교환 / 반품 시 단말기 박스를 포함한 모든 구성품이 필요하니 구매 후 일정 기간 꼭 보관해 주시기 바랍니다.
• 고객이 부착한 액세서리 (보호필름, 튜닝 제품 등)는 보상 대상에서 제외됩니다.
• 단말기 하자로 인하여 교환 / 반품 시 반드시 아이클라우드 락 해제 후 반납하셔야 합니다.
• 출국일(개통일) 이후에는 취소가 불가능합니다.
• 출고 후 단순 변심 또는 고객 사정으로 반품을 요청하는 경우, 개통비 및 배송비는 환불 되지 않습니다. 또한 반품 배송비는 고객 부담입니다.

이용안내

• 스마텔 법인 회선으로 현지에서 타사로 번호이동 및 명의 변경이 불가 합니다.
• 일시정지 또는 해지 신청이 접수되지 않을 경우, 회선은 계속 이용 중인 것으로 간주되며 기본요금이 정상 청구 됩니다.

청구 안내

• 부가세 10%는 별도 입니다.
• 요금은 월정액, 후불제 입니다.
• 개통비: $30 첫달 요금에 1회 청구됩니다.
• USIM 비용은 첫 달 무료!
• USIM 재발급 시 $10의 재발급 비용이 청구됩니다.
• 단말기 비용은 일시불 또는 할부 선택에 따라 청구됩니다.
• 로밍, 국제전화(해외 직접발신) 등 부가서비스 요금은 사용한 다음달에 청구됩니다.
• 예) 10월 기본요금 + 9월 사용요금 (로밍, 해외 직접발신, 데이터 초과요금 등)
• ※ 부가서비스 이용요금은 현지 통신사 사정에 따라 청구가 지연될 수 있습니다.

요금제 변경 · 일시정지 · 해지

• 신청방법: 카카오채널 채팅상담
• 일시정지는 1년에 총 90일 내에서 신청 가능합니다.
• 일시정지 중 회선 유지비가 매월 $15 청구됩니다.
• 별도의 해지 및 일시정지 신청이 없을 경우 사용량이 발생하지 않아도 기본요금이 청구됩니다.
• 요금제는 월 정액 상품으로 청구 이용 기간에 맞춰 해지가 가능합니다.